质量就是生命

=====天讯网==========作者  刘春燕=====

今年我公司的品质管理体系由符合性转向有效性。

第一：建立品质工程图。使整个品质系统清晰且责任明确，做到日常品质活动有据可依，行为规范,不漏掉任何影响产品质量的环节。

第二：继续严格推行供应商管理。使公司的进料检验不单纯停留在检验且出现问题时才与供应商沟通。我们采取进料批次合格控制，将每批次的检验情况反应给供应商，且提供纠正预防措施与技术支持，建立良好合作关系。

第三：统计过程控制。对于整个生产过程实施巡检，重新对关键岗位评估，导入管制图，进行质量分析，即动态管理，及时对不合格产品或不正常的过程采取预防纠正措施。

第四：严把出货关。我司产品除进行几次全检外，还须经品质部进行成品检验(所有项目)才能入库。而出货必须经品质部检验，作指标记录、发货记录后,方可出货。

第五：顾客退货保障。建立处理退货产品时效制，保障顾客在退回产品后最长15个工作日得到满意答复。

第六：稽核。内部审核采取滚动式审核计划,做到每月按部门进行内审。对于新颁布及修改后的会议纪录，二、三级文件、规章制度不定期稽查，保持有效性，提高执行力度。

作为已经通过ISO：9001-2000版认证的高科技企业, 我公司的质量管理体系己相当成熟，体系、管理水平走向专业级。质量就是生命，我们有信心使我们的顾客满意度持续上升。